LEVERING UPDATES

We zijn zo blij om aan te kondigen dat we weer op het goede spoor zitten met operationele leveringen. We zijn terug bij ons gebruikelijke tijdsbestek van 3 tot 5 werkdagen.

Als je je pakket echter niet binnen 14 werkdagen hebt ontvangen, neem dan contact op met ons geweldige klantenserviceteam dat je kan helpen.

* Let op: de openingstijden van ons kantoor zijn van maandag tot en met zaterdag van 8.30-5 uur (behalve op feestdagen). We krijgen te maken met een groot aantal e-mails omdat ons bedrijf groeit.

Houd er rekening mee dat ons magazijn in het weekend en op feestdagen gesloten is, dus er kunnen tijdens die tijden kleine vertragingen optreden.

Bedankt voor je voortdurende steun aan ons!  

 

BIJSTAND BIJ ABONNEMENT

Met betrekking tot uw abonnement kunt u alles doen via uw online account. Het is niet nodig om contact op te nemen met de klantenservice, want alles wat we kunnen doen, kunt u zelf doen, inclusief het ruilen van producten, het wijzigen van bezorgdagen, het bijwerken van details en u kunt ook op elk moment annuleren als u dat wilt.

Houd er rekening mee dat als u nog geen account heeft gemaakt, u een account moet aanmaken die linken naar het e-mailadres waarmee u besteld heeft. U kunt dit doen door hier te klikken.

Houd er rekening mee dat door een e-mail te sturen naar de klantenondersteuning als u wilt annuleren, u het risico loopt dat er een nieuwe bestelling wordt gegenereerd in plaats van zelf te annuleren.
Onze eerste reactie zal zijn om u op de hoogte te stellen om deze pagina te bekijken waar alle informatie gedetailleerd is Klik hier

 

ANDERE FAQ'S

Zoals u zich kunt voorstellen, hebben we veel algemene vragen over onze producten voordat u ze koopt. We hebben ook veel vragen op basis van bezorginformatie. Voor onze veelgestelde vragen graag klik hier.

 

E-MAIL ONDERSTEUNING 

 

Als we u niet van dienst kunnen zijn of als het niet wordt behandeld in onze veelgestelde vragen, vul dan het onderstaande contactformulier in en we streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.